«Контроль цены» для продавцов и покупателей
С 15 января 2013 года во всех магазинах и фрешмаркетах «Брусничка» в рамках проекта «Фрешконтроль» стартует новая программа – «Контроль цены».
Теперь делать покупки в нашей сети становится еще комфортнее, поскольку клиенты могут быть уверены не только в том, что в их корзинах не окажется просроченной продукции, но и что цена товара на прилавке будет соответствовать его стоимости в чеке.
Новая программа «Контроль цены» призвана показать покупателям готовность сети идти навстречу их пожеланиям, улучшая качество обслуживания в магазинах и фрешмаркетах, поскольку это – главный критерий нашей работы. Но если покупатель обнаружит, что стоимость товара на кассе не соответствует ценнику в торговом зале, он получит компенсацию: разницу в денежном эквиваленте и дополнительный подарок.
Мы надеемся, что наши покупатели оценят эту инициативу и поддержат так же, как первый этап проекта «Фрешконтроль», поскольку совместный контроль качества продукции и сервиса помогает нам выстраивать гармоничные отношения и достигать лучших результатов.
Правила проекта:- Чтобы получить компенсацию за несоответствие цены товара его стоимости в чеке, необходимо показать чек с покупкой и ценник в торговом зале представителю администрации магазина.
- Сразу же получить денежное вознаграждение (разницу в стоимости товара, указанной на ценнике и в чеке) и дополнительный подарок (влажные салфетки «Бруснична колекція» или чашку вкусного чая или кофе).
- Если администратор откажется от выдачи денежного вознаграждения или подарка – срочно позвонить на горячую линию 0-800-509-777 (звонки на номер телефона горячей линии бесплатные при наборе с городского телефона. Если вы звоните с мобильного, наберите номер и попросите оператора перезвонить для принятия вашего обращения).
- Адреса магазинов можно узнать на сайте поссылке.
